Politique d’expédition

ENVÍOS 

 *Esta política en envío aplica para ordenes enviadas con paqueterias privadas. Esta política de envío no aplica en ordenes enviadas con paqueteria nacional correos de méxico* 

• Norelul promete una excelente cálidad en cualquiera de nuestros items que adquieras. Desde este inicio 2023, todos nuestros clientes a la fecha, se encuentran 100% complacidos en la experiencia completa al aquirir un item Norelul. Y asi mismo, nuestros items pasan por filtros de cálidad. El último filtro de cálidad es que nuestro personal se comunica contigo antes de enviarte el producto para enviarte fotos de como se esta enviando tu item y de esta forma, tanto tú como nosotros, tenemos registro de las condiciones perfectas de tu item y como lo estamos enviando. 

• Sin embargo, sabemos que del punto donde Norelul entrega el producto al proveedor que hace posible que tu item pueda llegarte, pueden suceder demasiadas cosas. En esta parte del proceso de tu experiencia de compra, Norelul no posee control alguno. Es por ello, que queremos aclararte que en este paso no tenemos responsabilidad alguna de las acciones que sucedan durante este trayecto. 

• Con lo antes dicho, sabemos que es una parte fundamental de todo tu proceso de compra con nosotros a pesar de que no podamos controlar los hechos en esta parte del proceso. Es por ello, que esta política de envío existe más que nada, para tu seguridad y satisfacción completa desde el inicio hasta el final de tu compra con nosotros.

• La politica de envío en items Norelul existe hablando de estos casos excelsos donde pueda llegar a ocurrirle algo a tu item durante esta parte de tu compra, llamada Envío que Norelul no controla. 

• En caso de que algo excelso le llegue a suceder a tu o tus items enviados por paquetería privada, por favor envíanos un correo a norelulstudio@gmail o un DM a nuestro instagram @norelulstudio , explicándonos lo sucedido con tu item para que podamos evaluar la situación y estado de tu item, en caso de que nuestro control de cálidad y situaciones excelsas confirme positivo, estaremos realizandote una gift card con cierto monto de crédito determinado en base al daño de tu item para que puedas adquirir el mismo o un nuevo item Norelul ♥︎.