TODOS LOS DISEÑOS NORELUL ✷

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Pour le moment, nous n'avons pas de politique de retour et de remboursement sur tous les articles Norelul. Puisque Norelul promet une excellente qualité dans chacun de nos articles que vous achetez. Depuis ce début 2023, tous nos clients à ce jour sont satisfaits à 100% de l'expérience complète lors de l'achat d'un article Norelul. Et de même, nos articles passent par des filtres de qualité. Le dernier filtre de qualité est que notre personnel vous contacte avant de vous envoyer le produit pour vous envoyer des photos de la façon dont votre article est envoyé et de cette manière, vous et nous sommes d'accord sur votre article. De plus, nous avons un enregistrement des conditions parfaites dans lesquelles se trouve votre article avant son envoi et de la même manière qu'il est envoyé.
Dans le cas où une fois que vous avez reçu votre article, vous constatez qu'il ne correspond pas à 100% à votre taille ou à vos goûts, nous ne pouvons pas vous proposer de retour et de remboursement puisque chacun de nos articles comporte plusieurs photographies qui montrent la qualité, la couleur, la forme, les imprimés. et les détails à leur meilleur. De même, chacun des articles contient toutes les informations sur les tailles, les mesures du vêtement et les matériaux dans lesquels ils sont fabriqués et que vous avez examinées avant votre achat.
Si même avec ces deux situations exprimées, vous pensez que vous souhaiteriez faire appel à une politique de retour et de remboursement qui peut être différente de celles exprimées, vous pourrez bien entendu nous expliquer avec plaisir votre situation afin que Norelul puisse considérer les facteurs de cette situation. .pour déterminer s'il est possible d'effectuer un retour et un remboursement, ce qui peut se faire de ces deux manières :

Le client doit couvrir les frais nécessaires au retour de l'article à la source d'origine d'où il a été envoyé.
Le remboursement total du ou des articles achetés sera effectué sous forme de carte cadeau Norelul afin que ce montant puisse être utilisé sur tout autre article proposé par Norelul à ce jour.

Dans ces cas, veuillez nous envoyer un e-mail à norelulstudio@gmail ou un DM à notre instagram @norelulstudio, expliquant ce qui est arrivé à votre article afin que nous puissions évaluer la situation et l'état de votre article, au cas où notre contrôle qualité et les situations Si vous confirmez positif, nous vous offrirons une carte cadeau Norelul avec un certain montant de crédit déterminé en fonction des dommages de votre article afin que vous puissiez acheter le même ou un nouvel article Norelul <3

CONFIDENTIALITÉ

Nous voulons que vous soyez sûr que toutes les données personnelles que vous partagez avec nous ne seront jamais partagées par Norelul. Norelul utilise vos données afin de conserver un historique de vos achats, de vos articles et de votre expérience avec nous afin que chaque fois que vous achetez plus d'articles, nous vous offrons les avantages correspondants en tant que client, tout en rendant votre expérience de plus en plus personnalisée. et vous vous sentez à l'aise avec nous. ^^c :

EXPÉDITION

Norelul promet une excellente qualité dans chacun de nos articles que vous achetez. Depuis ce début 2023, tous nos clients à ce jour sont satisfaits à 100% de l'expérience complète lors de l'achat d'un article Norelul. Et de même, nos articles passent par des filtres de qualité. Le dernier filtre de qualité est que notre personnel vous contacte avant de vous envoyer le produit pour vous envoyer des photos de la façon dont votre article est envoyé et de cette manière, vous et nous avons une trace de l'état parfait de votre article et de notre état. Envoi en cours.
Cependant, nous savons qu'à partir du moment où Norelul livre le produit au fournisseur qui permet à votre article de vous parvenir, trop de choses peuvent arriver. Dans cette partie du processus de votre expérience d'achat, Norelul n'a aucun contrôle. C'est pourquoi nous souhaitons préciser qu'à cette étape, nous n'avons aucune responsabilité pour les actions qui se produisent au cours de ce voyage.
Avec ce qui précède, nous savons qu'il s'agit d'une partie fondamentale de l'ensemble de votre processus d'achat avec nous, même si nous ne pouvons pas contrôler les faits dans cette partie du processus. C'est pourquoi cette politique d'expédition existe avant tout, pour votre sécurité et votre entière satisfaction du début à la fin de votre achat chez nous.
La politique d'expédition des articles Norelul parle de ces cas extrêmes où quelque chose peut arriver à votre article pendant cette partie de votre achat, appelée Expédition que Norelul ne contrôle pas. *Cette politique d'expédition s'applique aux commandes envoyées avec des colis privés. Cette politique d'expédition ne s'applique pas aux commandes envoyées avec des colis nationaux à la poste mexicaine*
Si quelque chose de grave arrive à votre ou vos articles envoyés par colis privé , veuillez nous envoyer un e-mail à norelulstudio@gmail ou un DM à notre instagram @norelulstudio, expliquant ce qui est arrivé à votre article afin que nous puissions évaluer la situation et le statut de votre article, si notre contrôle qualité et nos excellentes situations se révèlent positifs, nous vous offrirons une carte cadeau avec un certain montant de crédit déterminé en fonction des dommages de votre article afin que vous puissiez acheter le même ou un nouvel article Norelul < 3